Política de Privacidad 2019-11-11T14:58:47+00:00

Política de Privacidad

Maddox Automoción S.L. considera de gran importancia la privacidad de sus clientes, proveedores y de todas aquellas personas con las que mantiene relación. Para ello gestiona la siguiente política, de forma transparente y abierta, para tratar y proteger los datos personales de acuerdo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Responsable del tratamiento de datos personales
Maddox Automoción S.L. Maddox Automoción S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios de esta web y se responsabiliza de la privacidad de su tratamiento.

Razón Social: Maddox Automoción S.L.
Registro mercantil: BARCELONA T 44140 , F 182, S 8, H B 447881, I/A 1 (31.01.14)
Representante autorizado: Sergio Pelaez
NIF: B66216490

Almacenamos de datos personales
Los datos personales se almacenan en el Espacio Económico Europeo («EEE»). Estos datos se pueden transferir afuera del EEE bajo contratos que sigan las normas de privacidad de la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE – EE.UU.
Los datos personales se almacenan en el Espacio Económico Europeo («EEE») o en terceros paises siguiendo las normas de privacidad de la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE – EE.UU.     

Datos recogidos a través de formularios
Los datos recogidos a través de el/los formulario/s de contacto y su tratamiento tiene por finalidad responder a la solicitud de información, asesoramiento, envio de publicaciones y promociones acerca de los servicios y productos de Maddox Automoción S.L.. En caso de no brindar los datos requeridos las solicitudes pueden no ser atendidas.

Datos recogidos a través de cookies
Este sitio web utiliza Cookies, puede encontrar información detallada sobre las Cookies, sobre cómo son utilizadas y cómo controlarlas en Politica de Cookies. Si no acepta el uso de estas Cookies deshabilítelas siguiendo las instrucciones, para que no puedan almacenarse en su dispositivo.

Datos recogidos a través de sistemas de analítica web
Este sitio web utiliza la herramienta de analítica web Google Analytics con el fin de ofrecer información agrupada del tráfico que llega al sitio web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web. Puede obtener información sobre la politica de privacidad de Analytics    

Utilización de datos personales
Maddox Automoción S.L.  utilizará datos personales para administrar sus compras online en maddodettail.com, para gestionar pedidos y envíos o devoluciones, y para enviar notificaciones sobre el estado del pedido y su confirmación, para administrar pagos, para responder a solicitudes de información o reclamos. Los datos personales se utilizarán también, para identificar al usuario. Lo datos personales que procesamos son:

  • Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para envios y facturación.
  • Información de pago.
  • Historial de pedidos, compras y pagos.
  • Información del pedido.
  • Los datos personales facilitados al crear una cuenta de usuario.

Comunicación de datos personales
Maddox Automoción S.L. enviará datos personales a terceros sólo a efectos de gestionar los servicios de compra en línea. Se enviarán datos personales a Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E (Correos) para la gestión de envíos, al sistema Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (Redsys) y PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. para la gestión de pagos, a Holded technologies S.L (Holded )para la facturación. Puede consultar las Política de privacidad de cada una de estas empresa para mayor información.
Nunca intercambiamos, traspasamos o vendemos sus datos a terceras partes. Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecer una comunicación de nuestros servicios previo consentimiento explicito por parte del destinatario.

Base legal para el tratamiento de datos personales
El procesamiento de sus datos personales por parte de Maddox Automoción S.L. es necesario para el cumplimiento del servicio de administración y entrega del pedido a su nombre.

En cada tratamiento específico de datos personales recopilados sobre usted, Le informaremos si la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato, y si está obligado a facilitar los datos personales, así como de las posibles consecuencias de no facilitar tales datos.

Protección de datos personales
Maddox Automoción S.L. se compromete a proteger los datos personales almacenados, utilizando las herramientas técnologicas y los procesos adecuados.  Se utilian sistemas de prevención y seguridad informáticos y controles de acceso a la información. Los empleados de Maddox Automoción S.L. se encuentran capacitados para proteger la información.

Duración del almacenamiento de datos
Maddox Automoción S.L. conservará sus datos mientras el usuario se mantenga como cliente activo.

DERECHOS DE LOS USUARIOS
Derecho de acceso
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si Maddox Automoción S.L. está tratando sus datos personales. Maddox Automoción S.L. informará los datos personales que tratamos por correo electrónico a solicitud previa solicitud.

Derecho de portabilidad
El usuario tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estándar con los datos personales que haya facilitado.

Derecho de rectificación
El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales. Acorregir datos inexactos, y a completar datos que incompletos.  Si tiene una cuenta de maddoxdetail.com puede editar allí sus datos personales.

Derecho de supresión
El usuario tiene derecho a obtener sin demora injustificada la supresión de cualquier dato personal tratado por Maddox Automoción S.L. en cualquier momento, excepto si se encuentra en alguna de las siguientes situaciones:

– Si tiene un pedido pendiente de envio o cuyo cuyo envío está en curso.
– Si mantiene una gestión pendiente con el servicio de Atención al cliente.
– Si ha realizado alguna compra por lo que Maddox Automoción S.L.  deba conservar datos contables.
– Si tiene una deuda pendiente con Maddox Automoción S.L.
– Si se sospecha o ha utilizado nuestros servicios de forma indebida.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de Maddox Automoción S.L.

Maddox Automoción S.L. no continuará  tratando los datos personales excepto en el caso en que pueda demostrar motivos legítimos para el ejercicio de sus derechos o la formulación y defensa de reclamaciones. 

Derecho de oposición al marketing directo

El usuario tiene derecho a oponerse a recibir comunicaciones de marketing directo, y a que sus datos sean utilizados para la elaboración de perfiles de consumidores. Puede ejercitar su derecho a través de las opciones de los correos electrónicos que recibe o comunicandolo a Maddox Automoción S.L.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Si se considera que sus datos son tratados de una forma incorrecta puede comunicarselo a Maddox Automoción S.L..

Derecho a la limitación en el tratamiento de datos personales
El usuario tiene derecho a solicitar que Maddox Automoción S.L. limite el tratamiento de los datos personales, si:

– Si el usuario se opone al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo de Maddox Automoción S.L., se limitará el tratamiento de los datos personales hasta la resolución de la verificación del interés legítimo.
– Si Maddox Automoción S.L. ya no necesita los datos personales, pero el usuario los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  Si el usuario comunica errores en los datos personales, Maddox Automoción S.L. limitará el tratamiento hasta su verificación.
–  Si el tratamiento no se ajusta a derecho, el usuario podrá oponerse a la supresión de los datos personales y solicitar la limitación del uso de los mismos.

Ejercicio de derechos
Para el ejercicio de el usuario puede contactar con Maddox Automoción S.L. en: info@maddoxdetail.com

Delegado de Protección de Datos:
El Delegado de Protección de Datos de la Maddox Automoción S.L. es el encargado de gestionar los datos personales. Puede contactar escribiendo a info@maddoxdetail.com

Protección de Datos de Carácter Personal
En virtud de lo dispuesto por la Ley 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la información personal que usted proporcione será almacenada y procesada en ficheros de titularidad de Maddox Automoción S.L. con el fin de cumplir con su solicitud y la prestación del servicio solicitado, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas con la actividad de Maddox Automoción S.L. y sus servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales por correo electrónico a: info@maddoxdetail.com o por escrito en Ctra. del Prat 38-50 08038 Barcelona, España.

Actualizaciones de la Política de Privacidad
La última versión de la Política de Privacidad está disponible en el sitio web. Maddox Automoción S.L. comunicará cualquier modificación y solicitará el concentimiento por parte de los usuarios.